Algemene Voorwaarden
Opleidingen & Trainingen

Laatst bijgewerkt: mei 2026
Lisa de Kruijf / Field of Zonda

​

Artikel 1. Definities

• Aanbieder: Lisa de Kruijf, handelend onder de naam Lisa de Kruijf / Field of Zonda, gevestigd te Beekbergen, hierna te noemen 'Lisa de Kruijf'.

• Deelnemer: De natuurlijke persoon die zich via de website of per e-mail heeft aangemeld voor een Training, Workshop of Opleiding van Lisa de Kruijf.

• Training/Workshop/Opleiding: Een door Lisa de Kruijf georganiseerde bijeenkomst of reeks van bijeenkomsten, variërend van een eendaagse workshop tot een meerdaagse opleiding, zoals beschreven op de website.

• Studieovereenkomst: De overeenkomst tussen Lisa de Kruijf en de Deelnemer met betrekking tot het volgen van een Training, Workshop of Opleiding.

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanmeldingen en overeenkomsten met betrekking tot Trainingen, Workshops en Opleidingen georganiseerd door Lisa de Kruijf. Afwijkingen zijn alleen geldig indien uitdrukkelijk en schriftelijk (per e-mail) overeengekomen.

Artikel 3. Totstandkoming & Toelating

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Deelnemer het digitale inschrijfformulier op de website heeft ingezonden, of wanneer een schriftelijke aanmelding per e-mail door Lisa de Kruijf is bevestigd.

Indien er specifieke toelatingseisen gelden (vermeld op de website of via een intakegesprek), is de toelating definitief zodra Lisa de Kruijf schriftelijk heeft bevestigd dat de Deelnemer hieraan voldoet.

Artikel 4. Wettelijke Bedenktijd (Herroepingsrecht)

Na de totstandkoming van de overeenkomst heeft de Deelnemer het recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 kalenderdagen. Deze termijn gaat in op de dag van de definitieve inschrijving/bevestiging.

Indien de Deelnemer voor het einde van de bedenktijd uitdrukkelijk instemt met de start van de Training, Workshop of Opleiding, vervalt het herroepingsrecht alleen voor het deel dat reeds is geleverd. Voor het resterende deel blijft het herroepingsrecht bestaan.

Artikel 5. Annulering door de Deelnemer (na wettelijke bedenktijd)

Annulering dient altijd schriftelijk (per e-mail naar info@lisadekruijf.nl). De datum van ontvangst van de e-mail geldt als de annuleringsdatum.

​

De annuleringsvoorwaarden verschillen afhankelijk van het type bijeenkomst:

A. Voor een 1-daagse Workshop of Training

• Tot 14 dagen voor aanvang: Het gehele bedrag wordt binnen 14 dagen teruggestort.

• Korter dan 14 dagen voor aanvang, of bij niet komen opdagen: Je betaalt 100% van het totale bedrag. Restitutie is niet mogelijk.

B. Voor een meerdaagse Training of Korte Opleiding (tot 6 bijeenkomsten)

• Tot 4 weken (28 dagen) voor aanvang: Je betaalt € 50 aan administratiekosten. Het resterende betaalde bedrag wordt binnen 14 dagen teruggestort.

• Korter dan 4 weken voor aanvang, of na start: Je betaalt 100% van het totale bedrag. Restitutie is niet mogelijk.

C. Voor een Lange Opleiding (zoals Field of Zonda, 7+ bijeenkomsten)

• Tot 10 weken (70 dagen) voor aanvang: Je betaalt € 100 aan administratiekosten. Het resterende betaalde bedrag wordt binnen 14 dagen teruggestort.

• Korter dan 10 weken voor aanvang, of na start: Je betaalt 100% van het totale bedrag. Restitutie is niet mogelijk. Ook bij betaling in termijnen blijf je het gehele bedrag verschuldigd.

Geen vervanging

Het is niet mogelijk om een vervanger te regelen. De inschrijving is persoonlijk en niet overdraagbaar aan derden.

Artikel 6. Annulering of Wijziging door Lisa de Kruijf

Lisa de Kruijf behoudt zich het recht voor om een Training, Workshop of Opleiding te annuleren of te verplaatsen bij onvoldoende aanmeldingen of in geval van overmacht (zoals ziekte van de trainer). Van annulering of verplaatsing word je zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht. Bij annulering door Lisa de Kruijf wordt het reeds betaalde bedrag volledig teruggestort binnen 14 dagen.

Artikel 7. Prijzen en Betaling

De vermelde kosten op de website zijn inclusief het genoemde materiaal, tenzij anders vermeld. De kosten zijn vrijgesteld van BTW (onder voorbehoud van/na definitieve registratie in het CRKBO-register).

De Deelnemer dient de factuur te voldoen binnen de op de factuur vermelde termijn, doch uiterlijk vóór de start, tenzij termijnbetaling is overeengekomen.

Bij niet-tijdige betaling is de Deelnemer van rechtswege in verzuim. Lisa de Kruijf heeft dan het recht de Deelnemer de toegang te ontzeggen totdat aan de betalingsverplichting is voldaan.

Artikel 8. Intellectueel Eigendom

Alle rechten op door Lisa de Kruijf ontwikkeld en verstrekt materiaal (handboeken, readers, digitale content, oefeningen) blijven berusten bij Lisa de Kruijf.

Het is de Deelnemer niet toegestaan het materiaal te verveelvoudigen, te openbaren, te verkopen of aan derden ter beschikking te stellen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

Artikel 9. Vertrouwelijkheid & Privacy

Alle informatie die de Deelnemer deelt (persoonlijk, professioneel of inhoudelijk) wordt strikt vertrouwelijk behandeld.

​Informatie of persoonsgegevens worden in geen geval aan derden verstrekt, tenzij de Deelnemer hiervoor vooraf expliciet schriftelijke toestemming heeft gegeven of Lisa de Kruijf hiertoe wettelijk verplicht is.

Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de AVG en de privacyverklaring op de website.

Artikel 10. Klachtenregeling

De Deelnemer kan een klacht indienen per e-mail naar info@lisadekruijf.nl. Lisa de Kruijf bevestigt de ontvangst binnen 7 dagen en geeft binnen 4 weken (28 dagen) een inhoudelijke reactie. Indien er meer tijd nodig is voor onderzoek, wordt de Deelnemer binnen deze 4 weken geïnformeerd met een toelichting en een indicatie van de verwachte afhandelingstermijn.

Lisa de Kruijf behandelt klachten vertrouwelijk en registreert klachten en de wijze van afhandeling. Klachten worden minimaal 2 jaar bewaard.

Indien de klacht niet onderling naar tevredenheid wordt opgelost, wordt de klacht voorgelegd aan een onafhankelijke derde, in overleg aangewezen. Dit kan bijvoorbeeld een mediator zijn of een advocaat. De uitspraak van deze derde is bindend voor Lisa de Kruijf, eventuele consequenties worden binnen 14 dagen afgehandeld.

Deze regeling laat de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de Geschillencommissie of de rechter onverlet.

Artikel 11. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die niet via de klachten- en beroepsprocedure kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Lisa de Kruijf, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.